Warum sollen Sie mich engagieren, Ihr Haus oder Ihre Wohnung zu vermitteln? Das ist in der Tat eine sehr gute Frage. Zu meiner Philosophie lesen Sie bitte weiter.
Was macht mich als Dienstleiser besonders? Warum sollten Sie mich beauftragen, Ihr höchstes Wirtschaftsgut zu verkaufen? Ich selbst stelle mir diese Frage auch so oft es geht. Nur wenn ich selbst mit mir zufrieden sein kann, kann ich mich Ihnen empfehlen.
So beschreibe ich mich NICHT
Kritisch beobachte ich mein Dienstleistungspaket und arbeite ständig daran, es zu verbessern. Dabei blicke ich auch immer auf meinen Mitbewerb, den ich mitunter sehr schätze. Ich schätze selbstständige Unternehmer, die mit Arbeitsfleiss, Kreativität und Einsatz das Leben anderer besser machen, und damit den eigenen Unterhalt bestreiten können.
Es gibt aber auch Mitbewerb, von dem ich mit stark distanzieren will. Immer wenn ich in der Firmenbeschreibung von anderen Makler lese, dass sie „kompetent“, „seriös“ und „erfahren“ sind, muss ich mich schnell abwenden, damit man meine nach oben rollenden Augen nicht sieht.
Was bitte soll das denn bedeuten?? Dass ein Makler „kompetent“ ist, darf doch bitte ohnehin vorausgesetzt werden. Wer die Maklerprüfung (also den Gewerbeschein) absolviert hat, ist natürlich kompetent. Als studierter Jurist, der Universitätsprüfungen kennt, kann ich bestätigen, dass die offizielle Maklerprüfung äußerst anspruchsvoll ist. Natürlich, viele sog. „Makler“ besitzen keinen Gewerbeschein, dann bezeichnen Sie sich halt als kompetent. Naja …
Das Wort „seriös“ ärgert mich noch mehr. Sollen wir uns freuen, dass sie nicht unseriös sind? Also kein Gauner sind? Keine weiteren Fragen. Wenn das die Messlatte ist, dann gute Nacht.
Und auch die oft gelesene Firmenbeschreibung „erfahren“ ist mir ehrlich gesagt zu wenig. Klar muss ein Makler erfahren sein. Sonst brauche ich ja keinen professionellen Dienstleister, wenn dieser nicht wenigsten erfahren wäre..
Mir kommen diese 08/15 Beschreibungen immer so vor, als würde ein Arzt damit prahlen, dass er immerhin Medizin studiert hat und nicht nur hinter dem Geld her wäre.
Meine Beschreibung, LANG
Also, wie beschreibe ich also meine Dienstleistung für meine Auftraggeber. Nun, neben meiner Seriosität, Kompetenz und Erfahrung (;-)) habe ich im Laufe der Jahre diese drei Grundsäulen entwickelt und herauskultiviert. Diese Arbeitsweise funktioniert für mich und die meine Auftraggeber schätzen diese sehr.
1. Alles ist Chefsache
Ich habe gelernt, dass die erfolgreiche Immobilienvermittlung extrem viel Engagement erfordert. Daher verspreche ist, dass ich alle Schritte des Prozesses höchstpersönlich übernehme oder überwache. Bei mir gibt es keine unmotivierten Mitarbeiter, die um fünf Uhr nach Hause eilen.
Diesen Missstand habe ich oft bei großen Maklerfirmen gesehen und die damit einhergehende Frustrationen der Auftraggeber. Mit diesem Versprechen kann ich jedem Auftraggeber bestmögliche Behandlung garantieren.
2. Qualität vor Quantität.
Diese zweite Säule ist unzertrennbar mit der ersten verbunden. Viele internationale Studien und meine eigene Erfahrung haben gezeigt, dass ein Makler nicht mehr als maximal 10 Verkaufsobjekte behandelt kann um ordentlich und verantwortungsbewusst arbeiten zu können.
Mehr als 10 Objekte sind zeitlich und organisatorisch nicht mehr durchschleussfähig. Daher habe ich ein maximales Portfolio von 5 Häusern und 5 Wohnungen zur gleichen Zeit. Diese Paket kann rasch und ordentlich gehandhabt werden, mehr nicht.
Ich muss oft lächeln, wenn ich auf Webseiten von manchen Unternehmen ganz viele Immobilienangebote vorfinde. Ich weiß genau, dass die meisten davon Aktenleichen sind, die nie und nimmer bearbeitet werden und Immobilienleichen bzw. totgemakelte Objekte sind. Arme Auftraggeber …
3. Beste Methode
Glauben Sie mir, die Immobilienbranche ist einem ständigen Wandel unterlegen. Was vor ein paar wenigen Jahren noch gegolten hat, muss lange nicht mehr gelten. Das trifft in sämtlichen Bereichen zu (Technik, Grundbuchsrecht, Mietrecht, Werbemethoden, Marketingmix, Internetauftritt, Besichtigungsregeln, Bauweisen, Elektroverordnungen, Steuern, usw usf ..).
Mit bester Methode (Best Practice) verspreche ich meinen Auftraggebern, dass sie bei mir in all diesen Bereichen ordentlich beraten werden. Nur durch ständige Schulungen, Vortragsbesuchen, etc. kann dieses hohe Level garantiert werden.
An dieser Stelle betone ich: einmal im Jahr besuche ich die NAR (National Association of Realtors) Konferenz in den USA. Die NAR Konferenz ist die größte internationale Maklerkonferenz mit hunderten von Vorträgen zu allen relevanten und aktuellen Themen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Durch diesen Gedanken – und Informationsaustausch kann ich meinem Anspruch des Best Practice sehr gut entgegenkommen.
Meine Firmenbeschreibung KURZ
LIS (Lumpi Immobilien Salzburg) unterstützt Verkäufer und Vermieter, schnell sehr erfolgreich zu sein. Mit der ausgefeilten LIS Philosophie haben wir viele viele Auftraggeber glücklich gemacht. Es ist immer besser, den engagiertesten Makler zu beauftragen.
Ihr Makler, Mag. Hellmut Lumpi
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